Jak se stát manažerem: manažerská odpovědnost
Chcete-li parafrázovat známou rčení -zaměstnanec, který nemá sen o tom, že se stane vůdcem. Nicméně pozice šéfa není jen kožená židle a vysoká mzda. Všichni nově položení vůdci musí čelit takovému pojmu jako manažerská odpovědnost.
Každý vůdce musí neustále přijímat rozhodnutí. Pro rozhodnutí a důsledky těchto rozhodnutí je nepochybně zodpovědný. Navíc, Čím více autority má manažer, tím větší je jeho manažerská odpovědnost. Je-li odpovědnost menší než pravomoc, je pravděpodobné, Je-li autorita menší než odpovědnost - řídící činnosti mohou být paralyzovány.
Jak zjistit rozsah působnosti autority? To je určeno zdroji, kteréHlava právo používat, aniž by to koordinaci s vyššími orgány, jakož i počtu zaměstnanců, kteří jsou povinni dodržovat svá rozhodnutí (přímo nebo nepřímo). Manažerská odpovědnost je o to důležitější, tím větší je pravomoc hlavy. Záleží na velikosti organizace, obchodní dynamiky a problémů řešených hlavy (tak, jak jsou složité, důležité a rozmanité).
Odpovědnost vedení je v první řadě spojena s manažerských rozhodnutí. Jak dosáhnout nejúčinnějšího rozhodnutí v oblasti řízení? Chcete-li učinit život pro sebe a své podřízené snadnější, při přijímání správního rozhodnutí byste měli takové rady poslouchat:
- při rozhodování manažera, při zohlednění všech faktorů - uplatňování systematického přístupu;
- Vypracujte soubor standardních řešení: většina situací se vejde do jejich rámce;
- tvoří dostatečnou informační základnu, ale pamatujte na to, že další informace mohou zasahovat;
- urychlit a automatizovat provádění vašich manažerských rozhodnutí;
- poskytnout podřízeným rozumnou svobodu volby;
- zvážit důsledky provádění rozhodnutí;
- odpovídající míře autority a míře odpovědnosti za přijaté rozhodnutí (jak je uvedeno výše);
- uplatňovat kreativitu;
- rozhodovat včas;
- zapojit ty, kteří o to mají obavy;
Dobře, nejdůležitějším pravidlem pro rozhodování manažera - je to stále stejná manažerská odpovědnost. I když rozhodnutí bylo učiněno kolektivně, zodpovědnost stále spočívá na hlavě. Bohužel, ale manažerská odpovědnost je často ignorována. Při současných rozhodnutích manažeři ztrácejí z pohledu perspektivu, což nakonec negativně ovlivňuje podnikání.
Jak učinit tak, aby manažerská odpovědnost odpovídala pravomocím a personálnímu managementu byla prováděna nejúčinněji? Naučte se delegovat pravomoc. Manažerská odpovědnost při delegování pravomoci samozřejmě není posunutá na podřízené. Jednoduše zvyšuje efektivitu rozhodování.
Jsou dvě hlavní distribuce autority - centralizace a decentralizace. Kdy centralizační autorita odpovědnost za řízení je zaměřenavyšší úrovně vlády. Současně je vedení strategicky řízeno, rozhodnutí činí kompetentní lidé, kteří chápou obecnou situaci a manažerské funkce nejsou duplikovány. Nicméně, s takovým rozdělením pravomocí, jsou informace předávány po dlouhou dobu podél hierarchického žebříčku, které často narušují současně. Často vyšší pozice nevědí o konkrétních situacích. Centralizovaný proces řízení je často nepružný.
Kdy decentralizace řízení manažerská odpovědnost spočívá na nižší úrovniúrovni řízení. Díky této strategii je správa flexibilní a manévrovatelná. Centrum není přetíženo problémy druhotného významu, informační toky jsou sníženy a manažerská odpovědnost spočívá na zaměstnancích, kteří jsou v konkrétní situaci dobře orientovaní. V tomto případě však vedení není strategicky řízené, ale takticky je koordinace řízení obtížná, což může vést k zanedbání zájmů organizace jako celku, separatismu a zničení organizace.
Stejně jako u všech extrémů jsou obě tyto strategie přidělování pravomocí odpovědnosti za řízení ve své čisté podobě neúčinné. Správce by měl správně je kombinovat, dovedně distribuovat a delegovat autoritu. Pověření jsou delegována shora dolů. Orgán každého jednotlivého zaměstnance by měl přesně postačovat, aby mohl vyřešit úkoly, které mu byly přiděleny. Povědomí zaměstnanců, kteří spolupracují při rozhodování, musí být vyvážené. Každý zaměstnanec by měl vědět, od koho získá autoritu, komu - převádí; komu je zodpovědný za rozhodnutí a kdo je vůči němu zodpovědný.
Manažerská odpovědnost je neodcizitelnáatribut vůdce a "zbavit se" je to nemožné. Delegace autority nezbavuje šéfa manažerské odpovědnosti, ale pomáhá udržovat rovnováhu mezi manageriální odpovědností a úrovní autority. Pokud nejste připraveni převzít odpovědnost za řízení, nejste připraveni stát se šéfem.