Jak dokázat svůj názor?
Schopnost dokázat svůj názor - velmi důležitou obchodní kvalitu. Koneckonců, při všech druzích jednání musíte nejen pečlivě poslouchat a klást otázky, ale také podporovat vaše přesvědčení. Správným způsobem, jak prokázat svůj názor, není touha zaměnit respondenta a poukázat na jeho neschopnost v něčem, ale řešení důležitého obchodního problému.
Psychologie komunikace to naznačuje nejúčinnějším způsobem, jak někoho přesvědčit, je v první řadě souhlasit se svým názorem. Souhlasit s osobou neznamená přijetíjeho názor, ale to je začátek rozhovoru. Budete se hádat s mužem, který s vámi souhlasí? Sotva. S ním nemůžete hádat - protože s vámi opět souhlasí. A pokud neexistuje žádný odpor, neexistuje žádný jiný názor - pak není žádný argument.
Jakmile začnete odolávat a říkat něco zcela odlišného od názoru účastníka diskuse - argument se znovu rozhoří. A ve sporu osoba nepřijímá názor někoho jiného, ať už je to třikrát správnější než jeho vlastní. Potřebujete tedy pouze potvrdit správnost osoby a bude připravený poslouchat a přijmout vaše argumenty a prezentaci situace. Fráze: "Máte pravdu, všechno je tak, a já bych rád přidal ...", kde první část slouží jako příloha, a druhá - tím, že říkáte svůj názor, je pro to nejlepší.
Chcete-li pro ostatní prokázat svůj názor "bezbolestně", nepokoušejte se to vysvětlit. Je třeba poslouchat argumenty partnera apak přineste své vlastní. Ale jak správně posoudit, které z argumentů jsou silné a které nejsou hodné pozornosti? Existuje několik kritérií pro vyhodnocení argumentů.
Například xArgumenty by měly být založeny na faktech. Proto ze seznamu vašich argumentů najednou je to možnéVylučte ty, které nelze zálohovat pomocí faktických dat. Vaše argumentace by měla být pro daný případ nejrelevantnější. Pokud tomu tak není, vyhoďte je. Vaše argumenty by měly být relevantní pro vaše soupeře, takže je třeba předem zjistit, kolik mohou být pro ně zajímavé a včasné.
Zkuste ve svém projevu používají jednoduché, jasné a přesné pojmy. Buďte správní ve vztahu k partnerovi -otevřeně a bezprostředně rozpoznat správnost partnera, pokud má pravdu, pokračovat v činnosti pouze s těmito argumenty a pojmy, které již protihráč přijal. V každém případě je důležité zůstat klidný a zdvořilý tón, i když se argumenty partnera zdají zcela nereálné.
Vezměte v úvahu osobní a profesní vlastnosti vašeho partnera, propojte své odůvodnění s cíli a motivacemi. Snažte se vyhnout vyčíslení skutečností,lépe ukázat jejich výhody, vysvětlovat na konkrétním příkladu. V konverzaci nepoužívejte složité a nepochopitelné výrazy, čím rychleji budete mít přístup, tím rychleji budete moci najít společný jazyk.
Aby bylo možné dobře komunikovat s partnerem, pokusit se dosáhnout jeho umístění, protože vy řešíte běžnou otázkuzájmy obou stran. Pokud dlouho s tebou nesouhlasí, ale jeho vize problému není spokojena s vašimi zájmy, snažte se postupovat krok za krokem s řešením problému a postupně vedou partnera k opakovaným závěrům. Máte-li vysoce intelektuálního partnera, pak v rozhovoru s ním můžete upřímně a odvážně naznačovat jak silné a slabé stránky toho, co nabízíte. Tak vy budete vypadat víc než hodný a zasloužíte si jeho důvěru.
Pamatujte na to každý má právo na svůj názora skutečnost, že se liší od vašeho, neznamená, že je to špatné.
