Obchodní etiketa: vizitky

Vizitka je tradiční nosičkontaktní informace o osobě nebo organizaci. Vizitka zobrazuje jméno vlastníka, název společnosti a kontaktní údaje, například telefonní číslo, poštovní a / nebo e-mailovou adresu a nedávno také adresu osobní nebo firemní webové stránky.

Vizitky lze rozdělit na osobní, firemní a vizitky. Osobní vizitky jsou používány především v přátelské,neformální komunikace, ale také populární mezi nezávislými osobami. Takové vizitky obvykle obsahují pouze jméno, příjmení a telefonní číslo majitele. Formovat osobní vizitky v jakémkoli stylu.

Firemní vizitky obsahují informace o společnosti, ale neobsahují žádné informacejména, žádná jména. Takové vizitky se obvykle používají na výstavách, konferencích. Firemní vizitky jsou vyráběny ve firemním stylu společnosti.

Vizitka - nejvíce "přísné". Používá se na oficiálních schůzkách, při jednáních, je věnována budoucím klientům, aby se seznámili. Na těchto vizitkách se vyžaduje jméno, příjmení a titul majitele, název společnosti a druh její činnosti. Vizitka je také vydána v souladu s firemním stylem společnosti, ale neumožňuje různé "excesy" v návrhu.

Na vizitku jsou kladeny řadu požadavků:

• velikost karet: 5 x 9 cm (standardní formát v zemích Ruska a SNS);


• papír: tenká bílá matná lepenka;


• písmo: černá, čirá, čitelná;


• celé jméno a příjmení, název společnosti bez zkratek;


• název pozice a druh činnosti;


• adresa společnosti a kontaktní telefony;


• Logo společnosti nebo logo je volitelné.

Vizitky jsou vyráběny nejenomve svém rodném jazyce, ale také v jazyce obchodního partnera, kterému bude udělena vizitka. Doporučuje se vytvářet samostatné "zahraniční" vizitky, avšak v některých případech je možné zadávat informace v cizím jazyce na zadní straně vizitky.

Obchodní etiketa předepisuje zvláštní "ceremoniální" výměna vizitek. Takže vizitku nelze uložit - mělo by to býtkdyby byl zájem o další seznámení. Také byste měli dát vizitku na oplátku, a to iv případě, že následné kontakty jsou nežádoucí. V takovém případě můžete použít speciální reprezentativní vizitku. Na této kartě není žádné telefonní číslo ani adresa.

Výměna vizitek by měla být v souladu sseniority v etiketě. Tedy. v první řadě je vizitka udělena seniorovi v hodnosti a pokud jsou pozice rovny, zohlední se věková nebo genderová identita.

Odeslání vizitky, je nutné obrátit "tvář" naaby mohl okamžitě číst informace. Pokud je vizitka poskytnuta partnerům z Asie, pak je podávána dvěma rukama, s lukem. Zástupci Blízkého východu musí předložit vizitku pouze pravou rukou, protože podle místního zvyku je levá ruka považována za "nečistou".

Vizitka nelze předat, vyjmutí z kapes nohavic, hrudi nebo vnitřní kapsy saka. Během svátku nemůžete dát vizitku, s výjimkou pracovní večeře nebo oběda v restauraci.

Když udělíte vizitku cizincům můžete jasně a pomalu zadávat své jméno, aby příjemce ví, jak správně vyslovit jméno a příjmení držitele vizitky.

Při podnikatelských návštěvách je vizitka nejprve předána vlastníky a nikoli návštěvníky.

Získejte vizitku musíte být také schopni správně. Příjemce by měl pečlivě, ale ne dlouho, přečíst kartu a vyslovit nahlas jméno a příjmení přednášejícího. Obvykle používejte zdvořilé fráze, jako například: "Děkuji, [jméno příjmení]" nebo "Velmi hezké, [jméno příjmení]", "Jsem ráda, že vás poznávám, [příjmení]" atd.

Samozřejmě, mnoho z těchto pravidel je zvažovánovolitelně na úrovni "domácnosti" a jsou obvykle vynechány. Ale na oficiálních recepcích, v kruhu vysoce postavených lidí, nevědomost základních pravidel obchodní etikety může ukázat společnosti v nevýhodném světle.