Jak sledovat zásilku prostřednictvím poštovního serveru Ruska
Trvalý problém poštovních zásilek byldodací lhůtu a neustálou ztrátu balíků a pozemků na cestě. Místo Ruska však vytvořilo speciální službu, která usnadňuje sledování cesty a místa přepravy.
Každý předmět přenosu je přiřazen jedinečnýpoštovní identifikátor. Vydává se odesílateli za kontrolu a zaměstnanci pošty v každé fázi přesunu cenného dopisu nebo zásilky jej dávají do rejstříku pro účetnictví a kontrolu.
Pokyny pro sledování parcely
Po odeslání vám zaměstnanec zašle šek na adresejehož dno bude kombinací čísel nebo písmen. Pro domácí zásilky se poštovní identifikátory skládají pouze z čísel a pro mezinárodní zásilky se skládají z písmen. Je umístěn hned za názvem typu odjezdu a kontrolním číslem.
Chcete-li začít sledovat zásilku, přejděte naoficiální webové stránky ruské pošty (russianpost.ru). V levé části stránky bude část "Služby", která zahrnuje službu sledování nákladu.
V rozevíracím seznamu zadejte všechny symboly identifikátoru z kontroly bez konzol a mezer a klepněte na tlačítko "Najít".
Systém vám dá tabulku, ve kteréjsou uvedeny všechny operace, které byly provedeny od okamžiku odjezdu. Kromě toho budete moci zjistit datum a čas všech provedených transakcí, umístění kanceláře, kde se náklad nachází v současné době.
Chcete-li sledovat pohyb mezinárodního balíku, musíte najít stejnou poštovní adresu země, kterou potřebujete, a postupujte stejným postupem pomocí identifikačního čísla.
Také na webových stránkách ruské pošty si můžete objednatoznámení o doručení prostřednictvím SMS zprávy. Při odesílání zásilky uveďte své číslo mobilního telefonu, které bude doručeno. Pokud často používáte e-mailové služby, je důležité si objednat konstantní SMS zprávu.
Na oficiálním ruském poštovním serveru je také část s telefonními čísly všech pošt a kancelář, kde lze podat stížnosti nebo otázky.
Nejčastější dotazy
Někdy dokonce i v dobře fungujícím systému existují poruchy, které se objevují na oficiálním webu.
Pokud je identifikační číslo zásilkyale informace se po dlouhou dobu nemění, stojí za to kontaktovat poslední pobočku, ve které byl náklad umístěn, nebo helpdesk, abyste zjistili důvody.
Pošta Ruska nabízí také služby posílání neboparcely, které jsou požadovány v případě, že byl zboží náhodně doručen na špatné oddělení nebo odeslán pod falešnou trasou. Vraťte se na požadovanou poštu, obvykle trvá 2-3 dny, a kromě placení za to není nutné.
Pokud jste poslali balíček do zahraničí a začalisledovat jeho pohyb, někdy v okně může být zpráva "zpracování - opustil místo mezinárodní výměny". To znamená, že váš balíček šel mimo RF a jeho další sledování je možné pouze z míst přijímající země.
Pokud pracovníci pošty překročili dobu doručení, vyVždy můžete podat stížnost na určitou pobočku nebo požádat o hledání vaší zásilky. Současně je nutné zobrazit doklady potvrzující vaši totožnost a doklad o přepravě.
Při odesílání zásilek do Ruska ze zahraničí,Nemůže být okamžitě sledováno. Měli byste počkat, až zaměstnanci pošty zaregistrují v systému, ale nejčastěji se stane, že zboží v tomto okamžiku ještě nepřekročilo hranici.
